بله. پس از نهاییکردن خرید، منتظر پیامک آمادهبودن بسته بمانید. آدرس و موقعیت محل تحویل در پیامک درج میشود و میتوانید در ساعات کاری برای دریافت سفارش مراجعه کنید.
فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین فروشگاه با چندین سال سابقه همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات آنها خواهد بود.
زمان دریافت سفارش به روش ارسال و مقصد بستگی دارد. برنامه تحویل بسته به تیپاکس، چاپار، پست، ماهکس و سایر روشها در صفحه قوانین و مقررات درج شده است. ساعت تحویل به شرکت حمل با زمان رسیدن بسته به مقصد متفاوت است. برای تحویل حضوری یا ارسال پیک، ابتدا منتظر پیامک آمادهبودن بسته بمانید.
بکلایتهای مستر حامی دارای ۶ ماه ضمانت هستند. مرجوعی کالای نصبنشده تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، با حفظ حالت اولیه، متعلقات، کارتن و فاکتور و هماهنگی پشتیبانی امکانپذیر است. هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است. جزئیات را در صفحه قوانین و مقررات بخوانید.
فروشگاه فعلا هیچ شعبه یا نمایندگی در سایر شهرها ندارد و دفتر اصلی آن نیز در شهر تهران است. در شرایط فعلی فروشگاه نیاز به ایجاد نمایندگی یا فعال کردن شعبه در سایر نقاط ندارد. در صورت نیاز، اطلاع رسانی خواهد شد.